İptal ve İade Koşulları

Kamulog STK, vatandaşlar ile Sivil Toplum Kuruluşlarını (Dernek, Sendika, Vakıf vb.) dijital ortamda bir araya getiren bağımsız bir aracı platformdur.

1. Ödeme İşlemleri ve İade Politikası

Kamulog STK platformu üzerinden doğrudan kullanıcılardan (üyelerden) herhangi bir aidat, bağış veya başvuru ücreti tahsil edilmemektedir.

Kullanıcıların gerçekleştirdiği tüm ödeme işlemleri (örneğin yıllık aidat ödemeleri), kullanıcının kendi rızasıyla başvuru yaptığı veya üyesi olduğu ilgili Sivil Toplum Kuruluşunun kendi finansal hesaplarına veya ödeme altyapılarına doğrudan yapılmaktadır.

2. İptal ve İade Talepleri

Kamulog STK platformu, bir ödeme kuruluşu veya alıcı taraf olmadığından, üyelik aidatları veya bağışlarla ilgili hiçbir iptal ve iade işlemini gerçekleştirme yetkisine sahip değildir.

• Üyelik başvurusunun iptali,
• Yanlışlıkla yapılan veya fazla ödenen aidat tutarlarının iadesi,
• Dernek/Sendika üyeliğinden istifa durumlarında aidat iade talepleri,

gibi tüm finansal talepler, doğrudan üyesi olduğunuz Sivil Toplum Kuruluşu (Dernek/Sendika yönetimi) ile görüşülerek çözülmelidir. İlgili STK'nın kendi tüzüğüne ve iptal/iade politikalarına göre işlem yapılacaktır.

3. Platform Üyeliği İptali

Kamulog STK sistemi üzerindeki dijital hesabınızı dilediğiniz zaman "Profilim" veya "Ayarlar" menüsünden iptal edebilir ve silebilirsiniz. Ancak dijital hesabınızın silinmesi, yasal olarak kayıtlı olduğunuz Sivil Toplum Kuruluşundaki (örn: e-Devlet veya STK'nın resmi kütüğündeki) üyeliğinizi otomatik olarak sonlandırmaz. Resmi istifa süreçleri için ilgili STK ile veya resmi kurumlarla (e-Devlet) işlem yapmanız gerekmektedir.